AXA Schengen не обрабатывает заявления на визу. Мы предоставляем документ страховки для путешествий, который является одним из требований для вашего заявления на шенгенскую визу. Для фактического процесса подачи заявления на визу вам нужно обратиться в посольство или консульство шенгенской страны, которую вы планируете посетить. Для полезной информации по заявлению на визу вы можете посетить наше руководство по получению визы.

Да, вы получите свой сертификат страховки сразу после обработки вашего платежа. Документ будет отправлен на вашу электронную почту и также будет доступен для скачивания на странице подтверждения вашей покупки. Этот сертификат содержит всю информацию, требуемую посольствами для заявлений на визу, включая суммы покрытия, даты полиса и контактную информацию для экстренных случаев. Пожалуйста, проверьте папку спам/нежелательная почта, если вы не видите его в своей входящей почте в течение нескольких минут после покупки.

Наши сертификаты страховки отображают всю информацию заметно, что делает их легко принимаемыми всеми шенгенскими посольствами. Мы форматируем наши сертификаты специально, чтобы выделить эти ключевые требования для визовых официальных лиц.

Шенгенские посольства требуют, чтобы ваш сертификат страховки ясно показывал:

• Ваше полное имя и дату рождения, соответствующие вашему паспорту
• Покрытие на весь период вашего планируемого пребывания
• Минимальную сумму покрытия 30 000 € для медицинских расходов
• Покрытие экстренного медицинского лечения
• Покрытие медицинской репатриации
• Действительность во всех шенгенских странах

Да, наши шенгенские страховки покрывают все страны Шенгенской зоны: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция и Швейцария.

Покрытие действует во всей Шенгенской зоне во время вашего пребывания, независимо от того, какие конкретные шенгенские страны вы планируете посетить. Страховка соответствует требованиям для заявлений на визу в любую шенгенскую страну.

Да, мы предлагаем полный возврат средств, если ваше заявление на визу отклонено. Вот простой процесс:

1. Напишите нам на info.schengen@axa-schengen.com со следующей информацией:
   • Имя
   • Фамилия
   • Номер полиса
   • Дата покупки
   • Дата рассмотрения визы
   • Дополнительные комментарии
2. Приложите копию официального письма об отказе в визе от посольства/консульства. Документ должен содержать имя застрахованного, а также дату и печать посольства.
3. Мы обработаем ваш возврат в течение 5-7 рабочих дней на ваш первоначальный способ оплаты.

Дополнительно, с нашими планами Essential и Annual вы также покрыты в Великобритании, Ирландии и на Кипре. Обратите внимание, что наш план Basic покрывает только Шенгенскую зону.

Если вы часто путешествуете, рассмотрите наш план Annual, который предлагает годовую страховку для нескольких поездок в год. Это отличный способ оставаться покрытым, не покупая страховку для каждой поездки отдельно.

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Кредитные/дебетовые карты: Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• iDeal (для голландских клиентов)
• Apple Pay
• Google Pay

Все эти способы оплаты безопасны и не создают дополнительных сборов.

Наши цены и платежи только в евро. Но не волнуйтесь! Когда вы платите кредитной картой, ваш банк конвертирует сумму в вашу местную валюту по их текущему обменному курсу.

Вот несколько моментов, которые следует учесть:

• Ваш банк может взимать небольшую комиссию за конвертацию иностранной валюты (это устанавливается вашим банком, не нами)
• Ваша выписка по кредитной карте покажет эквивалентную сумму в вашей местной валюте
• Окончательная цена в вашей местной валюте зависит от обменного курса на момент покупки

Вы также можете выбрать вторичную валюту в процессе оплаты, чтобы увидеть предполагаемый курс. Просто помните, что окончательная цена всё равно будет обработана в евро.

Если вас беспокоит обменный курс, уточните у своего банка их текущий курс конвертации евро перед совершением покупки.

Наш веб-сайт позволяет вам просматривать цены в разных валютах, чтобы помочь вам понять стоимость вашей страховки:

1. В правом верхнем углу нашего сайта вы можете выбрать предпочитаемую валюту из нескольких доступных вариантов
2. Цены будут отображаться в этой валюте с ориентировочным обменным курсом
3. Вы сможете видеть конвертированные суммы на протяжении всего процесса покупки

Обратите внимание, что эта функция предназначена только для информационных целей. Хотя цены отображаются в вашей местной валюте, окончательный платёж всегда будет обработан в евро. Фактический обменный курс будет тем, который применяется вашим банком или платёжным провайдером на момент транзакции.