AXA Schengen sigortasına abonelik
AXA Schengen seyahat sigorta poliçesi satın alma işlemi,www.axa-schengen.com sitesinde yapılır. Ödeme yapan sigortalıdan farklı bir kişi olabilir. Ödeme yapıldıktan sonra, aşağıdaki belgeler indirilebilir olacak ve e-posta ile gönderilecektir:
- Genel şartlar ve koşullar
- Özel koşullar - sigortalının kimliğini, sağlanan teminatı vb. Içerirler.
- Sigorta sertifikası - çıktısı alınmalı ve konsolosluk veya büyükelçiliğe sunulmalıdır.
AXA Schengen, ardışık 90 günü kapsar.
Bu poliçe seyahate çıkmadan önce satın alınmalıdır.
Schengen vizesinin süresi, 15 günlük bir muafiyet içerir.
Schengen vizesi almayı planlıyorsanız, 5 Nisan 2010 tarihinden itibaren, Avrupa Parlamentosu ve Avrupa Birliği Bakanlar Konseyi'nin (EC) 810/2009 sayılı Tüzüğü kapsamında bir Topluluk Vize Yasası oluşturulduğunu bilmelisiniz.
Bu yönetmelikten bir alıntı:
“...vizenin geçerlilik süresi, 15 günlük ek bir muafiyet içerir. Üye Devletler, kamu düzeni nedenleriyle veya Üye Devletlerden herhangi birinin uluslararası ilişkileri nedeniyle bu muafiyeti vermemeye karar verebilir. »
Örnek: 30 günlük vize talebinde bulunursanız Büyükelçilik size 45 günlük vize verebilir.
Örnek: 90 günlük bir vize için başvurursanız, Elçilik size 105 günlük vize verebilir (bu maksimumdur), bu süre içinde en fazla 90 ardışık gün seyahat edebilirsiniz.
AXA Schengen, yeni düzenlemelere sıkı bir şekilde bağlıdır ve sigorta aboneliğinde kapsama 15 gün daha eklenebilir, böylece toplam maksimum 105 günü kapsar.
Bu durumda olup olmadığınızdan emin değilseniz, abonelik sırasında "ek 15 gün" seçeneğini eklemenizi tavsiye ederiz.
Konsolosluk Schengen seyahat vizesini reddederse para iadesi
Konsolosluk yetkilileri Schengen vizesini reddederse, AXA Assistance ret mektubunun bir nüshasını aldıktan sonra poliçenin tüm bedelini geri ödemeyi kabul eder. Para iadesi için, ilk ödemede kullanılan aynı ödeme yöntemini kullanır (Ör. kredi kartı).
Schengen seyahat sigortası sözleşmesinden feragat etme hakkı
Sigortalı, AXA Assistance veya temsilcilerinden biri, poliçe aboneliğinden sonraki 14 gün süre içerisinde Schengen seyahat sigortası sözleşmesinden feragat edebilir.
Sigortalı tarafından feragat e-posta ile bildirilebilir ancak bunu AXA Assistance, Avenue Louise 166, B-1050 Brüksel, Belçika adresine iadeli taahhütlü bir posta ile de bildirim yapılmalıdır.
30 Nisan 2014 tarihli sigorta sözleşmesine ilişkin kanun uyarınca, süresi 30 günden az olan kısa vadeli sigorta poliçelerinde fesih hakkı uygulanmaz.
Dikkat! Schengen bölgesine girerken, seyahat eden kişi vizesiyle birlikte sağlık sigortasının kanıtını sunabilmelidir.
AXA Schengen sigortası ile tıbbi bir kaza durumunda ne yapılmalı?
Tıbbi bir olay olması durumunda AXA Schengen çağrı merkezini aramanız gerekmektedir. Tıbbi yardım uzmanları, ihtiyacınız olan en iyi ve bulunduğunuz yere en yakın bakımı almanız için 7 gün 24 saat size yardımcı olacaktır. Tıbbi giderler yüksekse, doğrudan AXA Schengen tarafından karşılanır ve siz bunları ödemek zorunda kalmazsınız. Bu nedenle AXA Schengen, müşterilerine yardıma ihtiyaç duyduklarında kesin olarak yardımcı olduğu için bir seyahat sigortasından daha fazlasıdır.
ade edilmesi gereken giderleriniz varsa, geri ödeme talebi için bu formu kullanın.
https://www.axa-schengen.com/en/subscription-procedures-and-changes-policy
Kalacağım yere vardığımda bu sigortayı yaptırabilir miyim?
HAYIR. Poliçe seyahatinizin tüm süresini kapsamalı ve seyahatiniz başlamadan önce yaptırılmalıdır.
Müşteri memnuniyeti
Asistans hizmetleriyle ilgili bir şikayet olması durumunda, sigortalı kişi AXA Assistance'ın Müşteri Hizmetleri departmanıyla iletişime geçebilir:
E-posta ile: customer.care.bnl@axa-assistance.com
Posta ile: Customer Care - AXA Assistance, Avenue Louise 166 Bte 1, B-1050 Brüksel, Belçika
Şikayet, AXA Assistance Müşteri Hizmetleri departmanı tarafından mümkün olan en kısa sürede incelenecek ve makul bir süre içinde işleme alınacaktır.
Sigorta Ettiren, yasal işlem başlatma olasılığı saklı kalmak kaydıyla Sigorta Ombudsmanı Square de Meeûs, 35, B-1000 Brüksel, Belçika (info@ombudsman.as) hizmetine başvurabilir.
AXA Schengen’de kullanılan diller
AXA Schengen ile iletişim (yazılı, sözlü veya elektronik) Fransızca, Felemenkçe, İngilizce veya İspanyolca olabilir.