AXA Schengen bearbetar inte visumansökningar. Vi tillhandahåller reseförsäkringsdokumentet som är ett av kraven för din Schengen-visumansökan. För den faktiska visumansökningsprocessen behöver du kontakta ambassaden eller konsulatet för det Schengenland du planerar att besöka. För användbar visumansökningsinformation kan du besöka vår guide för att få visum.

Ja, du kommer att få ditt försäkringscertifikat omedelbart efter att din betalning är behandlad. Dokumentet kommer att skickas till din e-post och kommer också att vara tillgängligt för nedladdning på bekräftelsesidan för ditt köp. Detta certifikat innehåller all information som krävs av ambassader för visumansökningar, inklusive täckningsbelopp, policydata och akutkontaktinformation. Vänligen kontrollera din spam/skräppostmapp om du inte ser det i din inkorg inom några minuter efter köpet.

Våra försäkringscertifikat visar all information tydligt, vilket gör dem lätt acceptabla av alla Schengen-ambassader. Vi formaterar våra certifikat specifikt för att framhäva dessa viktiga krav för visum tjänstemän.

Schengen-ambassader kräver att ditt försäkringscertifikat tydligt visar:

• Ditt fullständiga namn och födelsedatum som matchar ditt pass
• Täckning för hela varaktigheten av din planerade vistelse
• Minsta täckningsbelopp på 30 000 € för medicinska kostnader
• Täckning för akut medicinsk behandling
• Täckning för medicinsk repatriering
• Giltighet i alla Schengenländer

Ja, våra Schengen-försäkringar täcker alla Schengenområdets länder: Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckiska republiken, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige och Schweiz.

Täckningen är giltig i hela Schengenområdet under din vistelse, oavsett vilka specifika Schengenländer du planerar att besöka. Försäkringen uppfyller kraven för visumansökningar till vilket Schengenland som helst.

Ja, vi erbjuder full återbetalning om din visumansökan avslås. Här är den enkla processen:

1. E-posta oss på info.schengen@axa-schengen.com med följande information:
   • Förnamn
   • Efternamn
   • Policynummer
   • Köpdatum
   • Datum för visumgranskning
   • Ytterligare kommentarer
2. Bifoga en kopia av det officiella visumavslagsbrevet från ambassaden/konsulatet. Dokumentet måste innehålla namnet på den försäkrade samt ett datum och stämpel från ambassaden.
3. Vi kommer att behandla din återbetalning inom 5-7 arbetsdagar till din ursprungliga betalningsmetod.

Dessutom, med våra Europe Travel och Multi Trip-planer, är du också täckt i Storbritannien, Irland och Cypern. Observera att vår Low Cost-plan endast täcker Schengenområdet.

Om du reser ofta, överväg vår Multi Trip-plan, som erbjuder årlig försäkring för flera resor per år. Det är ett utmärkt sätt att hålla sig täckt utan att behöva köpa försäkring för varje resa individuellt.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kredit-/debetkort: Visa, Mastercard, American Express
• PayPal
• iDeal (för nederländska kunder)
• Apple Pay
• Google Pay

Alla dessa betalningsmetoder är säkra och genererar inga ytterligare avgifter.

Våra priser och betalningar är endast i euro. Men oroa dig inte! När du betalar med ditt kreditkort kommer din bank att konvertera beloppet till din lokala valuta enligt deras aktuella växelkurs.

Här är några saker att komma ihåg:

• Din bank kan ta ut en liten valutaomräkningsavgift (detta bestäms av din bank, inte av oss)
• Ditt kreditkortsutdrag kommer att visa det motsvarande beloppet i din lokala valuta
• Det slutliga priset i din lokala valuta beror på växelkursen vid köptillfället

Du kan också välja en sekundär valuta i betalningsprocessen för att se en uppskattad kurs. Kom bara ihåg att det slutliga priset fortfarande kommer att behandlas i euro.

Om du är orolig för växelkursen, kontrollera med din bank för deras aktuella eurokonverteringskurs innan du gör köpet.

Vår webbplats låter dig visa priser i olika valutor för att hjälpa dig förstå kostnaden för din försäkring:

1. I det övre högra hörnet av vår webbplats kan du välja din föredragna valuta från flera tillgängliga alternativ
2. Priserna kommer sedan att visas i denna valuta, med en vägledande växelkurs
3. Du kommer att kunna se de konverterade beloppen under hela köpprocessen

Observera att denna funktion endast är för informationssyften. Även om priserna visas i din lokala valuta kommer den slutliga betalningen alltid att behandlas i euro. Den faktiska växelkursen kommer att vara den som tillämpas av din bank eller betalningsleverantör vid tidpunkten för transaktionen.