Guide sur les délais de traitement et le suivi d’une demande de visa France

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Vous envisagez de vous rendre en France et votre nationalité est soumise à l'obtention d'un visa pour entrer et circuler dans l'espace Schengen, dont fait partie l'Hexagone.


Ça y est, vous avez donc suivi toute la procédure pour faire votre demande de visa France : de l’enregistrement sur France-Visas au dépôt de votre dossier à l’ambassade, au consulat ou dans un service des visas extérieur, en passant par le remplissage du formulaire et la récolte de toutes les pièces justificatives. .
Maintenant, vous vous posez une seule et même question : ma demande de visa a-t-elle été acceptée ou non ? Et quand aurai-je une réponse ? Détendez-vous ; on vous explique toute la procédure et on répond à toutes vos questions. 

Quel est le délai de traitement d’une demande de visa France ?

Le temps paraît toujours interminable quand on attend une réponse. C’est d’autant plus vrai quand il s’agit de patienter suite à une demande de visa pour pouvoir voyager !
Le délai d’attente dépend des services consulaires de chaque pays où le dossier a été déposé. Si le délai d’examen d’un dossier ne prend, généralement, pas plus de 72 heures, il faut prévoir d’attendre, en moyenne, 10 à 15 jours ouvrables avant d’obtenir une réponse.
Mais ce délai peut être plus long si vous faites votre demande lors d’une période de forte affluence (avant l’été, les vacances scolaires et les fêtes de fin d’année). Dans certains pays, les demandes de visa France peuvent même être multipliées par 4 en haute saison.
Certains dossiers et situations peuvent également exiger un examen plus approfondi et le délai peut alors être d’1 à 2 mois, notamment pour des demandes de visa long séjour.

Nos conseils pour éviter de rallonger le temps d’attente :

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Comment suivre l’avancement de ma demande de visa France ?

Le suivi de votre demande de visa France en vous rapprochant du centre dans lequel vous avez déposé votre dossier.
Attention ! Gardez bien à l’esprit que vous apprendrez l’état d’avancement de votre demande mais que vous n’obtiendrez aucune information concernant la délivrance ou non du visa.

Vous avez déposé votre dossier auprès d’une ambassade ou d’un consulat

Muni de la référence remise lors du dépôt de votre dossier et de votre date de naissance (jj/mm/aaaa), vous pouvez vous connecter à votre-espace "Mes demandes" sur France-visa pour suivre l'évolution de votre demande.

Vous avez déposé votre dossier auprès d’un prestataire de service extérieur

  • Dans un centre CAPAGO
    Vous pouvez utiliser l’application de suivi en ligne de CAPAGO. Après avoir sélectionné votre pays de résidence, allez dans le menu et choisissez l’option « suivre mon dossier ». Vous indiquez alors la référence de dossier qui vous a été donnée lors du dépôt de votre demande de visa ainsi que l’adresse E-mail que vous avez renseignée dans votre dossier.
     
  • Dans un centre VFS
    Connectez-vous à l’application de suivi en ligne de VFS. Choisissez le pays où vous avez déposé votre dossier de demande de visa France puis choisissez la langue (anglais ou français) dans laquelle vous souhaitez voir les informations s’afficher. Renseignez les champs demandés : le numéro de référence (fourni lors du dépôt de votre demande) et votre nom de famille (parfois, il faut indiquer votre prénom si vous n’avez pas été reconnu).
    Attention : pensez à autoriser les fenêtres pop up sur votre navigateur !
     
  • Dans un centre TLS
    Connectez-vous sur votre compte TLS pour voir le suivi de votre demande. Pour y accéder, vous devez renseigner le pays de destination (France), votre nom de famille ainsi que votre numéro de passeport (le même qui figure sur le formulaire de demande de visa). Vous pourrez alors savoir si votre demande a bien été transmise aux autorités décisionnaires et si vous pouvez récupérer votre passeport.
     

A savoir : les moyens pour suivre votre demande de visa France peuvent varier en fonction du pays où vous avez déposé votre dossier. Pour les connaître en détail, rendez-vous sur le site France-Visas.

Comment se connecter à son compte France visas ?

Lors de la création de votre compte pour votre demande en ligne de visa, vous avez dû recevoir par Email un lien pour activer votre compte France-Visas, puis un second courriel contenant un mot de passe provisoire, que vous avez été invité à changer lors de votre première connexion. Lorsque vous souhaitez vous connecter de nouveau à votre espace personnel sur France Visas, il vous suffit d’aller sur cette page et de remplir les champs demandés (adresse électronique et mot de passe). Et voilà !
Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Pas de panique ! Il vous suffit d’en demander un nouveau en cliquant sur "mot de passe oublié".

Comment obtenir un récépissé France Visas ?

Ancre 4 Cette question est effectivement très importante car ce document prouve que votre demande de visa a bien été enregistrée sur le site officiel France Visas. Ce récépissé vous sera exigé lors de votre rendez-vous pour déposer votre dossier.
Où le trouver ? À la dernière étape de demande en ligne sur France Visas, un écran final s’affiche. Une icône vous invite alors à télécharger et à imprimer les documents. En cliquant dessus, vous obtiendrez à la fois le formulaire et le récépissé France Visas.

Comment savoir si ma demande de visa pour la France est acceptée ?

Ancre 5 Vous vous demandez comment vous allez être informé de la décision concernant votre demande de visa France ?
Il va falloir faire preuve (encore !) d’un peu de patience.
Lorsque les autorités compétentes ont pris leur décision concernant votre demande de visa, elles font parvenir votre passeport au service des visas où vous avez déposé votre dossier (ambassade, consulat, prestataire de service extérieur). Une fois que ce centre reçoit votre passeport, il vous en informe par courrier électronique, SMS ou par appel téléphonique (si vous avez opté pour cette option) et/ou via un message dans votre espace personnel.
Vous êtes alors invité à venir retirer votre passeport dans ce centre : en personne ou par un mandataire. Vous pouvez aussi le recevoir chez vous si vous avez souscrit une option « envoi à domicile du passeport » quand elle est proposée.
Les modalités de récupération de votre passeport sont précisées par le centre des visas. C’est une fois votre passeport en main que vous savez si vous avez obtenu ou non le visa sollicité. Ce dernier prend la forme d’une vignette sécurisée apposée dans le passeport qui détaille les modalités de votre visa France (type de visa, période de validité d’utilisation de votre visa, durée du séjour…).

Votre demande de visa a été acceptée ? Félicitations ! Vous pouvez préparer vos bagages en emportant avec vous une copie du dossier contenant toutes les pièces justificatives qui peuvent vous être réclamées lors de votre arrivée en France. N’oubliez pas qu’un visa est un justificatif qui ne donne pas un droit d'entrée irrévocable.
Votre demande de visa n’a pas été acceptée ? Cette décision de refus de visa d’entrée en France doit obligatoirement être motivée. Vous avez la possibilité de faire appel de cette décision.

Qui délivre le visa pour la France ?

Ancre 6 La décision de délivrer ou de refuser un visa dépend uniquement des autorités consulaires françaises (consulats ou ambassades) du pays dans lequel vous avez déposé votre dossier de demande.
Les centres de visas, qui sont des prestataires extérieurs, ne prennent en aucun cas de décision à ce sujet.

Quel est le prix d’un visa pour aller en France ?

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Combien coûte un visa France court séjour (moins de 90 jours) ?

1. Liste des prix pour un visa Schengen pour la France (type C) et visa de transit aéroportuaire (type A )

  • Adulte et enfant de plus de 12 ans : 80 €
  • Enfant de 6 à moins de 12 ans : 40 €
  • Enfant de moins de 6 ans : gratuit
  • Conjoints de ressortissants français et membres de famille de ressortissant UE-EEE-Suisse : gratuit

Cas particuliers : pour les ressortissants titulaires de passeports non biométriques d’Albanie, Bosnie, Géorgie, Macédoine du Nord, Moldavie, Monténégro, Ukraine et pour les ressortissants d’Arménie, Azerbaïdjan et Biélorussie : 35 €

2. Pour un visa court séjour pour la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique La Réunion, Saint-Martin et Saint-Barthélemy :

  • Adulte et enfant de plus de 12 ans : 60 €
  • Enfant de 6 à moins de 12 ans : 35 €
  • Enfant de moins de 6 ans : gratuit
  • Conjoints de ressortissants français et membres de famille de ressortissant UE-EEE-Suisse : gratuit

3. Pour un visa court séjour pour la Nouvelle-Calédonie, la Polynésie française, Wallis et Futuna, Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte et les Terres australes et antarctiques françaises :

  • 9 €
  • Conjoints de ressortissants français et membres de famille de ressortissant UE-EEE-Suisse : gratuit

Combien coûte un visa long séjour (plus de 90 jours) pour la France (visa national ou de type D) ?

  • Adulte et enfant : 99 €
  • Étudiants dont le dossier a été examiné par un Centre pour les études en France : 50 €
  • Conjoints de ressortissants français : gratuit

Nous vous souhaitons un très bon voyage et vous accompagnons tout au long de votre séjour avec nos 3 assurances visa Schengen

Pour en savoir plus

Questions fréquentes sur l'acceptation de votre visa France

Ma demande de visa France de court séjour a été refusée. Que puis-je faire ?

Selon les dispositions du droit français et du droit européen - les décisions de refus de visa d’entrée en France et dans l’espace Schengen doivent être motivées. Vous avez la possibilité de déposer une nouvelle demande de visa en prenant en considération les raisons pour lesquelles le visa vous a été refusé (pièces manquantes par ex). Lorsqu’il s’agit d’un refus de visa court séjour, vous disposez également d’un délai 30 jours pour faire un recours devant le sous-directeur des visas (BP 83609 44036 Nantes Cedex 1). 

Puis-je appeler le centre des visas pour savoir si ma demande de visa France a été acceptée ?

Non. En revanche vous pouvez connaître l’avancement de votre demande de visa en vous connectant au compte personnel que vous avez créé sur le site/l’application du centre où vous avez déposé votre dossier.

Ma demande de visa a été refusée. Va-t-on me rembourser les frais que j’ai déjà réglés ?

Non. Les frais de dossier de visa perçus par l’administration française et les éventuels frais de services - perçus par le prestataire extérieur -ne sont pas remboursables. 

Où trouver le numéro de référence VFS ?

Ce numéro est indiqué sur la facture/reçu délivré par le centre de demande de visa lorsque vous avez déposé votre dossier et réglé les frais de visa et de service.

Comment contacter un administrateur France Visa ?

Il vous suffit de consulter la page des Mentions légales du site officiel France-Visas pour trouver les coordonnées électroniques qui vous intéressent ou consulter la rubrique "Assistance" de votre lieu de résidence.