Skip to Content

Protection de la vie privée 

Les informations figurant sur le présent site Internet font l’objet d’un système de protection des données à caractère personnel et d’une politique de respect de la vie privée dans les courriers électroniques.

AXA Assistance est attachée au respect de la vie privée des utilisateurs. La politique de protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel par les institutions et organes communautaires se fonde sur le règlement (CE) n° 45/2001 du Parlement européen et du Conseil du 18 décembre 2000. Bien que vous puissiez naviguer sur le site Internet d'AXA Assistance sans communiquer aucune information sur vous-même, des informations personnelles sont parfois nécessaires pour que nous puissions vous fournir les services en ligne que vous demandez. AXA Assistance traite ces informations conformément à la politique décrite dans le règlement (CE) n° 45/2001 précité et fournit donc des informations sur l’utilisation de vos données personnelles.

À cet égard :

pour chaque service en ligne spécifique proposé par AXA Assistance, un responsable du traitement détermine les finalités du traitement des données à caractère personnel et les moyens mis en œuvre, et veille à la conformité de ce service en ligne avec la politique en matière de respect de la vie privée; au sein d'AXA Assistance, le délégué à la protection des données veille à l’application des dispositions du règlement (CE) n° 45/2001 et conseille les responsables du traitement dans l’exercice de leurs obligations (voir article 24 du règlement) ; et le contrôleur européen de la protection des données exerce ses fonctions en tant qu’autorité de contrôle indépendante pour toutes les institutions et organes de l’Union européenne (voir articles 41 à 45 du règlement (CE) n° 45/2001). Le site d'AXA Assistance fournit des liens vers d’autres sites Internet. AXA Assistance ne contrôlant pas ces derniers, nous vous invitons à vérifier leur politique en matière de respect de la vie privée.

Quel traitement réservons-nous aux courriers électroniques que vous nous envoyez ?

Sur le présent site Internet, plusieurs adresses de courrier électronique activent votre messagerie et vous invitent à envoyer vos observations à une boîte électronique spécifique. Quand vous envoyez un tel message, vos données à caractère personnel ne sont enregistrées que dans la mesure nécessaire pour vous répondre.

Comment protégeons-nous vos informations ?

AXA Assistance n’utilise pas vos données à caractère personnel à d’autres fins que celles décrites ci-dessus et ne les divulgue en aucun cas à des fins commerciales. Toutes les informations personnelles sont traitées conformément aux dispositions en matière de confidentialité et de sécurité prévues dans le règlement (CE) n° 45/2001 et dans les règles de sécurité et de confidentialité des systèmes informatiques d'AXA Assistance.

Accès ambassades et consulats

Le souscripteur accepte que les données de la police soient partagés avec l'ambassade ou le consulat qui traite le visa, via un lien repris sur la confirmation de souscription.  Le souscripteur a la possibilité de vérifier lui-même ces données via le même lien.