Schengen Versicherung mit Reisegepäckversicherung : Schutz bei Verlust und Verspätung Ihres Gepäcks

Autor: Anna Lorrain
Datum: 22.07.2026

Verlorenes oder verspätetes Gepäck kann jede Reise schnell kompliziert und teuer machen. Genau deshalb ist die Reisegepäckversicherung ein wichtiger Bestandteil der Schengen-Visum-Versicherung von AXA Schengen.

Je nach Tarif ist der Schutz bereits inklusive (Premium und Annual) oder kann flexibel als Option hinzugebucht werden (Basic und Essential). So lässt sich der Versicherungsschutz individuell an jede Reise anpassen.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen kurz und verständlich, wann der Schutz greift und warum er für viele Reisende sinnvoll ist.

33 Millionen vermisste Koffer weltweit: Problem in Europa größer als anderswo

In Europa kommt es besonders häufig zu Gepäckproblemen: rund 12 von 1.000 Gepäckstücken gehen verloren, werden beschädigt oder kommen verspätet an. Damit liegt Europa deutlich über anderen Regionen – die Rate ist mehr als doppelt so hoch wie in Nordamerika und deutlich höher als in Asien.
Insgesamt waren weltweit 33,4 Millionen Gepäckstücke betroffen - allein in Europa sind es über 10 Millionen pro Jahr. Bei 74 % handelt es sich um Gepäckverspätungen, zu 18% um Gepäckbeschädigungen und zu 8% um verlorenes oder gestohlenes Gepäck (Sita-Studie). Besonders häufig entstehen Probleme beim Umsteigen zwischen Flügen – fast die Hälfte aller Fälle geht darauf zurück

Inhaltsangabe:

• Reisegepäckversicherung sinnvoll: ja oder nein
• Gepäckschutz und Gepäckverspätung von AXA Schengen
• Alle AXA Schengen Policen mit Reisegepäckversicherung
• Reisegepäckversicherung: Vergleichstabelle nach Produkt
• Reisegepäckversicherung bei AXA Schengen abschließen
• Wahl der passenden AXA Schengen Versicherung
• Vorgehen bei Schadensfall
• Zusätzliche Leistungen bei AXA Schengen
• FAQ

Ist eine Reisegepäckversicherung sinnvoll?

Ob eine Reisegepäckversicherung sinnvoll ist, hängt vor allem von Ihrer Reiseart und Ihrem persönlichen Sicherheitsbedürfnis ab. In vielen Fällen ist sie jedoch eine praktische und beruhigende Ergänzung - insbesondere wenn man die Zahlen an vermissten oder verspäteten Gepäckstücken an europäischen Flughäfen beachtet.

Besonders sinnvoll ist der Schutz für:

• Reisen mit Umstiegen, bei denen das Risiko für Gepäckverlust steigt
• Langstreckenflüge oder internationale Reisen in den Schengen-Raum
• Reisende mit wertvoller oder umfangreicher Ausstattung
• Personen, die auf bestimmte Gegenstände (z. B. Medikamente) angewiesen sind

Wenn Sie also entspannt reisen und unerwartete Kosten vermeiden möchten, ist eine Reisegepäckversicherung in vielen Fällen eine lohnende Investition.

Was bietet die Reisegepäckversicherung von AXA Schengen?

Die Reisegepäckversicherung ist ein zusätzlicher Baustein der Schengen-Visum-Versicherung von AXA und schützt Ihr Gepäck bei Ihren Europareisen. Sie greift insbesondere dann, wenn Gepäckstücke verspätet ankommen, verloren gehen oder während der Reise beschädigt werden.

1 - Gepäckschutz

• Schutz bei versehentlichem Verlust, Diebstahl oder Beschädigung Ihres Gepäcks
• Erstattung der Ersatzkosten bis zu den in der Leistungstabelle festgelegten Höchstbeträgen
• Voraussetzung für eine Entschädigung ist die Vorlage von Originalbelegen oder einem Eigentumsnachweis
• Bereits erhaltene Leistungen aus der Kategorie „Gepäckverspätung“ werden von der Endentschädigung abgezogen

2 - Gepäckverspätung

• Entschädigung, wenn sich aufgegebenes Gepäck auf der Hinreise um mindestens 4 Stunden verspätet
• Zahlung bis zu den in der Leistungstabelle festgelegten Maximalbeträgen
• Abdeckung von Notfallkäufen wie Kleidung, Medikamente und Toilettenartikel
• Voraussetzung: Gepäck wird nicht innerhalb von 4 Stunden nach Ankunft zurückgegeben

Je nach Tarif ist dieser Schutz bereits enthalten oder kann flexibel als Option hinzugebucht werden. So bleiben Reisende auch im Fall von Gepäckproblemen nicht auf den Kosten sitzen.

In welchen AXA Schengen Policen ist die Reisegepäckversicherung enthalten?

Der Reisegepäckversicherung ist bei AXA Schengen nicht in allen Produkten automatisch enthalten und variiert je nach gewähltem Tarif. Premium: Reisegepäckversicherung bis 2.000 € In der Premium Police von AXA Schengen ist die Reisegepäckversicherung bereits standardmäßig enthalten und bietet somit einen umfassenden Schutz bei Verlust, Beschädigung oder Verspätung des Gepäcks.

• Gepäckschutz bis 2.000 €
• Gepäckverspätung bis 500 €

Annual: Reisegepäckversicherung bis 500 € In der Jahrespolice Annual von AXA Schengen ist die Reisegepäckversicherung bereits ebenfalls enthalten und bietet somit einen Schutz bei Verlust und Beschädigung bis zu einer Summe von 500 Euro.

• Gepäckschutz bis 500 € (Summe kann optional bis 4000 € erweitert werden)
• Gepäckverspätung optional bis 500 € zubuchbar

Essential: Reisegepäckversicherung zubuchbar Auch in der Essential Versicherung ist die Gepäckversicherung nicht automatisch eingeschlossen. Sie können die Versicherung aber flexibel erweitern.

• optionaler Gepäckschutz bis 1700 € individuell buchbar
• optionale Gepäckverspätung bis 500 € buchbar

So können Reisende selbst entscheiden, ob sie einen Basisschutz wählen oder ihren Tarif um den Gepäckschutz erweitern möchten.

Basic: Reisegepäckversicherung zubuchbar In der Basic Versicherung ist die Gepäckversicherung nicht automatisch eingeschlossen. Sie kann jedoch flexibel als zusätzliche Option hinzugebucht werden, um den Versicherungsschutz individuell zu erweitern.

• optionaler Gepäckschutz bis 500 € individuell buchbar
• keine Gepäckverspätung

Reisegepäckversicherung: Vergleich je nach Produkt

💡 Tipp: Vergleichen Sie in unserer Tabelle alle Gewährleistungen der einzelnen Versicherungstarife selbst.

Welche Schengen Versicherung mit Reisegepäckversicherung wählen – welches Produkt passt zu Ihnen?

Die Haupttarife – BASIC, ESSENTIAL, ANNUAL und PREMIUM – unterscheiden sich vor allem in der Höhe der medizinischen Mindestdeckung und den zusätzlichen Leistungen. Hier ein kurzer Überblick über die verschiedenen Policen:

Basic - günstige Basisversicherung mit flexible Optionen

• Deckungssumme: bis zu 30.000 € für Notfallbehandlungen und Krankenhausaufenthalte
• Gepäckschutz bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung nicht inklusive aber optional bis 500 € zubuchbar
• Entspricht den Mindestanforderungen für ein Schengen-Visum
• Rückführung der versicherten Person und Gepäckrückführung inklusive
• Geeignet für Aufenthalte bis 180 Tage im Schengen-Raum und sowie den europäischen Mikrostaaten San Marino, Andorra, Monaco und Vatikanstadt

Essential - Versicherung für preisbewusste Europareisende

• Deckungssumme: bis zu 100.000 €: erweiterte Deckungssumme bei schwereren Erkrankungen oder Unfällen. Höhere Erstattungsgrenzen für Krankenhauskosten und medizinische Leistungen.
• Reisegepäckversicherung nicht inklusive aber optional bis 1700 € zubuchbar, Gepäckverspätung nicht inklusive aber bis 500 € zubuchbar
• Rückführung der versicherten Person und Gepäckrückführung inklusive
• Geeignet für kurze Aufenthalte bis 180 Tage in allen Schengen-Ländern, EU-Ländern (sowie europäischen Mikrostaaten) und im Vereinigten Königreich.

Premium - beste Rund-um-Absicherung

• Deckungssumme: bis zu 2.000.000 €: hohe Deckungssumme für alle Art von medizinischen Notfällen. Deckt auch die Kosten von komplexen Behandlungen, längeren Krankenhausaufenthalte und teuren Eingriffen ab.
• Reisegepäckversicherung inklusive bis 2000 €, Gepäckverspätung bis 500 €
• Rückführung der versicherten Person und Gepäckrückführung inklusive
• Geeignet für kurze Aufenthalte bis 180 Tage in allen Schengen-Ländern, EU-Ländern (sowie europäischen Mikrostaaten) und im Vereinigten Königreich.
• Besonders geeignet für ältere Reisende oder sicherheitsbewusste Personen

Annual - für Vielreisende

• Deckungssumme: bis zu 100.000 €: erweiterte Deckungssumme bei schwereren Erkrankungen oder Unfällen.
• Reisegepäckversicherung inklusive bis 500 €, Gepäckverspätung individuell zubuchbar
• Rückführung der versicherten Person und Gepäckrückführung inklusive
• Jahresversicherung: deckt beliebig viele Reisen bis 90 Tage in einem Jahr ab
• Perfekter Schutz auch für Inhaber eines Schengen-Visums mit mehrfacher Einreise
• Gültig in allen Schengen-Ländern, EU-Ländern (sowie europäischen Mikrostaaten) und im Vereinigten Königreich.

Tipp: Sie wollen wissen, welche Länder genau abgedeckt werden? Klicken Sie sich in unsere Übersicht der versicherten Länder.

So schließen Sie Ihre Reisegepäckversicherung bei AXA Schengen ab

Der Abschluss einer Reisegepäckversicherung im Rahmen der Schengen-Visum Versicherung ist einfach und schnell online möglich.

1 - Passendes Produkt wählen:

• Premium / Annual → Reisegepäckversicherung bereits inklusive
• Basic / Essential → Gepäckschutz optional hinzubuchen

2 - Online in wenigen Minuten abschließen:
Der gesamte Prozess erfolgt digital, ohne komplizierte Schritte. Erhalten Sie, wenn Sie wollen, hier vorab Ihr kostenloses Angebot.

3 - Sofortige Versicherungsbestätigung erhalten:
Direkt nach Abschluss erhalten Sie Ihr Versicherungszertifikat – ideal für den Visumantrag

Wie gehe ich vor, wenn mein Gepäck verloren oder verspätet ist?

Bei AXA Schengen können Sie Ihren Anspruch einfach online einreichen. Dafür brauchen Sie lediglich die angeforderten Dokumente, die wir Ihnen im folgenden auflisten.

1 - Bei Gepäckverlust oder Beschädigung

• Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung im Hotel, bei Behörden oder Transportunternehmen:
  • Vorfall unverzüglich schriftlich melden
  • Innerhalb von 24 Stunden Polizeibericht einholen
• Bei Problemen mit der Fluggesellschaft:
  • Direkt am Flughafen einen Property Irregularity Report (PIR) anfordern
  • Innerhalb der vorgegebenen Frist der Airline einen schriftlichen Anspruch einreichen
  • Eine Kopie des Anspruchs unbedingt aufbewahren

Was Sie einreichen:

• Polizeibericht: Bei Verlust oder Diebstahl Ihres Gepäcks einen Polizeibericht, in dem bestätigt wird, dass Sie den Schadensfall innerhalb von 24 Stunden nach Feststellung des Verlustes bei der Polizei zur Anzeige gebracht haben
• Bestätigung durch die Fluggesellschaft: Bei Verlust oder Beschädigung durch den Beförderer besorgen Sie sich bitte einen Schadensbericht und ein Schreiben von der Fluggesellschaft, in dem der Verlust bestätigt wird. Bitte bewahren Sie möglichst auch alle Gepäckanhänger auf.
• Schadensbericht bei Beschädigung: Einen Schadensbericht und einen Kostenvoranschlag für die Reparatur der beschädigten Gegenstände. Bewahren Sie auch beschädigte Gegenstände auf, die nicht mehr repariert werden können, da wir diese unter Umständen untersuchen müssen.
• Belege für Kosten: Originalbelege für zusätzliche Übernachtungs- und Reisekosten

Wichtig für die Schadensmeldung: Reisetickets und Gepäckanhänger immer aufbewahren, da sie für die Anspruchsprüfung benötigt werden

1 - Bei Gepäckverspätung

• Erforderlich ist eine schriftliche Bestätigung der Fluggesellschaft über die Dauer der Verspätung
• Am Flughafen einen Property Irregularity Report (PIR) erstellen lassen
• Erstattet werden nur tatsächlich entstandene Mehrkosten, die nicht bereits vom Beförderer übernommen wurden
• Bei anschließendem dauerhaften Gepäckverlust wird die bereits gezahlte Entschädigung von der finalen Leistung aus dem Gepäckschutz abgezogen

Was Sie einreichen:

• Schadensbestätigung (Property Irregularity Report – PIR) des Beförderers oder der Abfertigungsgesellschaft
• Schreiben der Fluggesellschaft mit Angaben zu Grund und Dauer der Verspätung sowie dem Zeitpunkt, zu dem die Übergabe der Sachen an Sie erfolgte.
• Original-Einzelbelege für eventuelle Notkäufe.

Gut zu wissen: Reisetickets und Gepäckanhänger unbedingt aufbewahren, da sie für die Schadensmeldung benötigt werden

Welche Leistungen bietet AXA Schengen zusätzlich?

Die AXA Schengen Reiseversicherung geht über die reine Kostenübernahme von Rücktransporten ins Heimatland hinaus. Reisende profitieren von zusätzlichen Leistungen, die den Aufenthalt im Ausland deutlich sicherer und komfortabler machen.

1. 24/7 medizinische Assistance

• Rund um die Uhr erreichbar für ärztliche Beratung, Krankenhausvermittlung und Notfallhilfe
• Hilft bei sprachlichen Barrieren, der Suche nach Spezialisten oder der Einholung von Zweitmeinungen.
• Fernkonsultation eines Arztes über die App “Doctor Please”

2. Tägliche Krankenhausentschädigung

• In den Tarifen Essential, Premium und Annual erhalten Sie eine pauschale Entschädigung für jeden Tag im Krankenhaus von 50 €.

3. Sicherheit bei medizinischen Notfällen in Europa

• Egal ob Unfall oder plötzliche Erkrankung – die AXA Rückführungsgarantie sorgt dafür, dass Sie im Notfall in Ihr Heimatland zurückgeführt werden
• Wir sorgen dafür, dass Sie schnell in ein geeignetes medizinisches Umfeld in Ihr Heimatland zurückkehren können.

4. Unterstützung bei Behörden und Formalitäten

• AXA Assistance hilft bei Kontakt mit Kliniken, Behörden und Botschaften, falls nötig

5. Zusätzliche Versicherungen für Schäden gegenüber Dritten und bei Invalidität oder Tod

• private Haftpflicht bei Personen- oder Sachschäden während der Reise bis 10.000 €
• Versichert bei dauerhafte Invalidität und Tod bis 10.000 €

6. Optionale Möglichkeiten und in bestimmten Tarifen auch inklusive

• Gepäckversicherung (Verlust, Diebstahl, Beschädigung, verspätete Zustellung)
• Such- und Rettungskosten
• Erhöhung der Erstattungshöchstgrenzen für medizinische Kosten

7. Versicherungsbescheinigung, sofort ausgestellt

• Sofortiger Versand der Versicherungsbescheinigung per E-Mail nach dem Online-Abschluss der AXA Schengen-Versicherung, anerkannt von allen Botschaften und Konsulaten
• Einfach dem Visumantrag beifügen und bei Bedarf dem medizinischen Personal vorlegen, um die Formalitäten zu erleichtern und die Kostenübernahme zu beschleunigen

8. Besondere Unterstützung für Alleinreisende

Wenn Sie die Tarife ESSENTIAL, ANNUAL und PREMIUM abgeschlossen haben, organisieren und bezahlen wir die Hin- und Rückreise eines Angehörigen. Der Angehörige kann Sie somit besuchen, wenn Sie allein reisen und länger als 5 Tage stationär im Krankenhaus aufgenommen werden (2 Tage, wenn der oder die Betroffene jünger als 18 Jahre ist).

Zusätzlich übernehmen wir:

• die Übernachtungskosten für diese Person in einem Hotel vor Ort (bis zu 75 Euro pro Nacht, max. 750 Euro)
• Wir bieten dieser Person die AXA Schengen Reiseversicherung „Basic“ für die Dauer des Aufenthalts, bis zu maximal 15 Tagen.

9. Versicherung 100 % erstattungsfähig bei Visaablehnung

• Reichen Sie Ihren Antrag online ein mit dem offiziellen Ablehnungsschreiben für eine vollständige Rückerstattung

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FAQ

Ist eine Reisegepäckversicherung in jeder Schengen-Visum-Versicherung enthalten?

Nein, nicht immer. Bei AXA Schengen ist sie hingegen in der Premium- und Annual-Versicherung inklusive, bei Basic und Essential optional zubuchbar.

Wann zahlt die Reisegepäckversicherung?

Sie zahlt bei Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder verspäteter Lieferung, sofern die Bedingungen (z. B. Nachweise siehe weiter oben im Artikel) erfüllt sind.

Was ist in der Gepäckversicherung nicht versichert?

Nicht abgedeckt sind zum Beispiel:

• unbeaufsichtigtes Gepäck
• normale Abnutzung
• fahrlässiges Verhalten

Ab wann gilt ein Gepäck als verspätet?

In der Regel, wenn es mindestens 4 Stunden nach Ankunft nicht ausgeliefert wurde - zumindest bei AXA Schengen sind dies die Bedingungen.

Wird der volle Wert meines Gepäcks erstattet?

Ja, aber nur bis zu den vertraglich festgelegten Höchstbeträgen gemäß Versicherungstarif. Bei Premium bis 2000 €, bei Annual bis 500 €, bei Essential bis 1700 € (wenn hinzugebucht), bei Basic bis 500 € (wenn dazu gebucht).

Welche Nachweise brauche ich im Schadensfall?

• Kaufbelege oder Eigentumsnachweise
• Flugtickets und Gepäckanhänger
• Bestätigung der Airline oder Polizei