Teleconsulta médica Doctor Please! en español
Escrito por: Lucas MEDRANO VON OPPENHEIM
Fecha: 30/05/2024
Cuando uno está de viaje en el extranjero, una de las cosas que más se teme es tener un accidente o ponerse enfermo. No solo porque arruina el viaje (tanto a la persona como a los que la acompañan). Sino también porque uno no conoce el sistema sanitario del país en el que se encuentra y también porque ¡quizá ni siquiera habla el idioma del país en cuestión! Todo esto puede entorpecer mucho una visita a un hospital en el extranjero.
Sin embargo, no tiene por qué ser así. Quizá sí que hablas el idioma del país en el que te encuentras y puedes apañártelas pero no te pueden dar cita hasta varios días después o no te lo puedes permitir. Pues bien, en todos estos casos será muy útil la nueva cobertura Doctor Please! de AXA Schengen. Se trata de un servicio de teleconsulta médica en tu idioma que ofrece sencillez, inmediatez y tranquilidad en los momentos que más lo necesitas. Te explicamos todos los detalles a continuación.
¿En qué consiste la cobertura “Doctor please!”?
La cobertura Doctor please! ofrece la posibilidad de solicitar una teleconsulta médica en español desde cualquier punto del espacio Schengen las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Puede ser tanto una llamada como una videollamada: según lo que necesites en el momento.
Además, en lo que se refiere al lado práctico, Doctor please! es una aplicación. A través de dicha aplicación puedes solicitar una cita con un especialista. Una vez hayas tenido la teleconsulta médica en español, en caso de necesitar medicación, el médico te mandará una receta (también a través de la app). La receta se hace en base a la legislación, formato e idioma del país en el que te encuentras. Puedes decidir si quieres imprimirla o que la envíen a la farmacia más cercana de donde te encuentres.
¿Cómo puedo solicitar la teleconsulta médica?
Puedes solicitar la teleconsulta médica en tu idioma a través de la aplicación en tu móvil (te recomendamos hacer esto antes de empezar el viaje ya que la prisa no es buena consejera cuando hay una emergencia) o a través de la página Doctor Please! desde tu móvil o tu ordenador. Luego te pedirán el código de acceso. Podrás consultar dicho código en un documento que se te entregará tras la compra de tu seguro de viaje Schengen. (Aparece en tu póliza)
Si quieres preguntarle al médico algo concreto sobre una dolencia que ya sufrías anteriormente y tienes pruebas como resultados de análisis, radiografías… Puedes subir estos documentos a la aplicación para que el profesional que te atienda los pueda consultar y entienda mejor tu caso.
¿Cuánto cuesta esta teleconsulta médica?
Esta cobertura está incluida en todos nuestros seguros para el espacio Schengen. Es decir que es totalmente gratuita (no tiene ningún coste adicional). Se suma a la lista de coberturas ya presentes en nuestro seguro:
- A continuación puedes comprobar nuestros 3 productos de seguro de viaje al espacio Schengen. Como verás tienen coberturas y precios distintos para que puedas encontrar el que más se adapta a ti y a tu forma de viajar.
- Tal como hemos dicho, la cobertura Doctor please! de teleconsulta médica en español está incluida en todos estos seguros.
| ¿Cuánto dura la cobertura? | Cobertura máxima | Países cubiertos | Precio medio | |
|---|---|---|---|---|
| Seguro de viaje Schengen barato (Low cost) | Hasta 180 días | 30,000€ | Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Suecia y Suiza. | 22€ a la semana |
| Europe Travel | Hasta 180 días | 100,000€ | Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza. | 33€ a la semana |
| AXA Schengen Multi Trip | Número ilimitado de estancias de 90 días como máximo durante 1 año | 100,000€ | 328€ al año |
Testimonios
Entre los testimonios de clientes que han hecho uso de esta vídeo consulta médica en español Doctor please!, encontramos algunos de los siguientes:
- “Fue muy fácil utilizarlo y obtener el asesoramiento y la información que necesitaba mientras estaba en el extranjero”.
- “El médico con el que hablé fue muy amable y me ayudó a entender mis síntomas. Me devolvieron la llamada una hora después de pedir cita y me dieron una receta una hora después de hablar con él. Estoy realmente impresionada con este servicio. Muchas gracias”.
- “Buenos consejos, el médico habla con claridad y me envía notas informativas después de la consulta”.
- “La interacción y la dinámica funcionaron perfectamente. El profesional me ofreció soluciones y los pasos que debía seguir”.
- “Fue muy fácil reservar, me llamaron enseguida y el médico era amable, experto y hablaba un español perfecto”.
- “Muy atentos. Se tomaron todo el tiempo necesario para estudiar mi caso y repasar mis síntomas”.
- “La doctora fue súper amable y servicial, y me envió un correo electrónico enseguida notificándome que la receta estaba lista para recoger”.
- “La doctora fue estupenda, me contestó a todas mis preguntas y me devolvió la llamada a los 20 minutos de hacer la solicitud. Al volver a casa mi hija ha sido atendida por un médico de cabecera local para continuar con el seguimiento”.
- “Me dio toda la información y los consejos que necesitaba sobre mi lesión y me explicó el procedimiento que debía seguir cuando regresase a mi país”.
Desde AXA Schengen esperamos que, tras la lectura de este artículo, tengas un poco más claro en qué consiste la cobertura de vídeo consulta médica en español Doctor please!