Doctor Please! La consultation médicale à distance de l’assurance visa Schengen

L’assurance voyage est obligatoire pour obtenir un visa Schengen

Un problème de santé lorsqu’on est en vacances ou en déplacement à l’étranger, ça n’arrive pas qu’aux autres et cela peut rapidement devenir une grosse galère. 
En plus de se sentir patraque et inquiet pour soi ou l’un de ses proches, il faut alors entamer un parcours du combattant pour obtenir un rendez-vous médical. De la barrière de la langue aux délais d’attente, en passant par des sommes élevées à débourser pour une simple consultation, les obstacles ne manquent pas. 
Rassurez-vous ! 
Avec le portail web Doctor Please!, AXA vous offre la possibilité de contacter un médecin francophone pour une consultation à distance, 24h/24 et où que vous soyez. 
Ce service de téléconsultation médicale à l’étranger est désormais inclus dans notre assurance voyage AXA Schengen. 

On vous explique tout  

Tomber malade en voyage : le risque 0 n’existe pas

Quelle que soient sa nationalité, sa destination et la durée de son séjour, la probabilité d’avoir un souci de santé en voyage est bien réelle, comme l’attestent plusieurs études internationales.

  • On aurait 50 % de risques de tomber malade lorsqu’on voyage à l’extérieur de son pays (selon le site officiel de santé de l’État australien de Victoria)
  • 65 % des touristes américains auraient déjà souffert de troubles gastro-intestinaux lors d’un périple hors de leurs frontières (d’après un sondage mené par Radical Storage)
  • Plus d’1 Français sur 3 a déjà connu des soucis de santé pendant ses congés (d’après un article de La Dépêche)
  • Le leisure sickness (également appelé "syndrome du paradis"), qui se caractérise par différents symptômes, tels que des maux de tête, un état grippal, un rhume, un mal de gorge, des douleurs musculaires ou une fatigue intense intervenant en début de vacances, est un phénomène de plus en plus fréquent
  • En Europe, les destinations touristiques où le risque de souffrir de troubles gastro-intestinaux est le plus élevé sont les suivantes (Selon le Forbes Advisor Travel Bug Index de 2023) :
  1. Benidorm, Espagne
  2. Londres, Angleterre
  3. lantchev Briag (Sunny beach), Bulgarie
  4. Paris, France
  5. Tenerife aux Canaries, Espagne 

Et dans ces moments-là, que ne donnerions-nous pas pour avoir facilement accès à un médecin à l’écoute, efficace et parlant notre langue ?

Qu’est-ce que Doctor Please!

"Docteur, s’il vous plait !"… Quelques mots pour un grand service. 
Parce qu’il n’est jamais facile de prendre un rendez-vous chez un médecin lorsqu’on se trouve loin de chez soi, AXA a mis en place un portail web pour que vous ayez toujours un docteur à vos côtés. 

Doctor Please! permet : 

  • l’accès gratuit 24/7 à un médecin qualifié et francophone* lorsque vous êtes à l’étranger  
  • la prise de rendez-vous pour une consultation à distance par téléphone ou en visio via notre application web 
  • l’obtention de conseils médicaux  
  • l’orientation à suivre pour votre parcours de soins la réception d’une ordonnance de médicaments (disponible de manière sécurisée sur le portail ou envoyée directement à la pharmacie la plus proche de là où vous vous trouvez) 
  • de ne pas perdre de temps dans une salle d'attente à l'hôpital pour un problème de santé non urgent 

* Possibilité également d’avoir accès à des médecins parlant d’autres langues (anglais, espagnol, allemand, italien, portugais…)

Avis et témoignages des utilisateurs de Doctor Please!

Qu’avez-vous le plus apprécié dans ce service de téléconsultation médicale à l’étranger ?

Avis 1 
"C’est très facile à utiliser et j’ai pu obtenir tous les conseils et informations dont j’avais besoin alors que j’étais à l’étranger". 

Avis 2 
"Le médecin avec lequel j’ai parlé était très agréable et m’a permis de comprendre mes symptômes. J’ai été rappelé une heure après avoir pris rendez-vous et j’ai pu obtenir mon ordonnance moins d’une heure après la téléconsultation. Je suis très impressionné par l’efficacité de ce service. Merci beaucoup !" 

Avis 3 
"De très bons conseils, un docteur qui s’exprime clairement et qui m’a fait parvenir des documents avec des informations utiles juste après notre échange". 

Avis 4 
"L'interaction et la prise en charge ont été parfaits. Le professionnel a proposé clairement des solutions qui étaient possibles et m’a informé des étapes à suivre". 

Avis 5 
"C’est très simple de prendre un rendez-vous et j’ai été rappelée rapidement par un médecin sympathique, qui connaissait son sujet et qui parlait parfaitement français". 

Avis 6 
"Le premier opérateur à qui j’ai parlé a été très efficace et a répondu rapidement. Lorsqu’il n’a pas pu me joindre sur mon numéro de téléphone pour faire suite à ma demande, il m’a aussitôt contacté par e-mail pour me tenir au courant". 

Avis 7 
"Cela m’a beaucoup aidée et le docteur a pris le temps de passer en revue tous mes symptômes". 

Avis 8 
"La médecin a été super gentille et efficace. Juste après la consultation, elle m’a fait parvenir un Email pour me prévenir que mon ordonnance était prête afin que j’aille la récupérer". 

Avis 9 
"Le docteur a été formidable et j’ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions. On m’a rappelée seulement 20 minutes après en avoir fait la demande. À notre retour, ma fille a vu son médecin traitant pour surveiller la cicatrisation de sa plaie". 

Avis 10 
"On m'a donné tous les conseils et informations dont j'avais besoin au sujet de ma blessure et on m’a bien expliqué ce que je devais faire dès mon retour chez moi".

Doctor Please! Comment ça marche ?

C’est très simple ! Notre service de téléconsultation médicale depuis l’étranger est accessible par l’application web Doctor Please!  
Il vous suffit d’entrer le code d’accès qui vous a été envoyé par mail après l’achat de votre assurance AXA Schengen pour pouvoir en bénéficier. 
La marche à suivre étape par étape vous est également indiquée après votre souscription. 

Bon à savoir : avant votre téléconsultation, vous pourrez télécharger des scanners, des résultats de tests ou des rapports médicaux qui pourront s’avérer utiles lors de votre rendez-vous à distance avec le médecin.

Doctor Please! Combien coûte une téléconsultation médicale ?

Comprise dans les garanties des assurances voyage AXA, la téléconsultation médicale ne vous coûtera rien du tout !

Comment profiter de Doctor Please! quand je voyage en Europe ?

La consultation médicale à distance proposée via Doctor Please! est une garantie qui vous est acquise dès lors que vous avez souscrit une assurance voyage AXA Schengen.

Elle est comprise dans nos 3 formules d’assurances :

  1. Assurance Schengen Low Cost
  2. Assurance Schengen Europe Travel
  3. Assurance Schengen Multi Trip

Pourquoi choisir l’assurance voyage Schengen d’AXA ?

  • Elle est conforme aux exigences européennes pour obtenir un visa Schengen
  • Elle est validée et agréée par les consulats et les ambassades de tous les pays membres de la zone Schengen 
  • Elle garantit une couverture d’au moins 30.000 euros et jusqu’à 100.000 euros (selon la formule choisie) 
  • Elle prend en charge les frais médicaux, d’hospitalisation, de rapatriement sanitaire et ceux en cas de décès 
  • Elle couvre tous les États membres de l’espace Schengen + les micro-États européens (Andorre, Monaco, Saint-Marin et le Vatican) + pays de l’Union européenne + le Royaume-Uni (selon la formule choisie) 
  • La souscription en ligne est simple et rapide 
  • Vous obtenez immédiatement l’attestation d’assurance voyage 
  • Vous gagnez du temps pour joindre le certificat à votre dossier de demande de visa 
  • Elle est sans limite d’âge 
  • Elle offre le meilleur rapport qualité/prix 
  • Elle vous rembourse en cas de refus de visa 
  • Elle propose de nombreuses garanties, dont Doctor Please! 
  • Coronavirus : nos attestations d’assurance souscrites sur notre site comportent la mention "Couverture des frais de santé liés au Covid-19" 
  • Elle est proposée selon 3 formules, adaptées à vos besoins et à votre budget

Discrète et efficace, elle ne prend pas de place dans vos bagages ! 
Demandez un devis gratuit et sans engagement

 

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