Во время поездки: всё необходимое в одном месте
Ваша карта хранится в Apple Wallet или Google Wallet, доступна офлайн и всегда синхронизирована. Всего одним касанием вы найдёте:
Круглосуточные номера службы помощи с поддержкой на вашем языке
Наглядный обзор вашего покрытия и лимитов выплат
Бесплатная медицинская телеконсультация, доступная в любое время
Всегда под рукой, когда нужно предъявить подтверждение страховки
Просто. Надёжно. Всегда под рукой
Доступ к услугам по вашему полису — в одно касание с главного экрана
Доступна офлайн, когда она нужнее всего
Поделитесь картой с попутчиками, чтобы у всех был удобный доступ
Ваша туристическая карта на каждом этапе путешествия
Пропущенная пересадка, потерянный багаж, поиск врача в незнакомом городе… У вашей цифровой карты есть ответ, даже офлайн.
Перед отъездом
С первого дня ваша карта собирает информацию о здоровье, сведения о месте пребывания и документы для подготовки к поездке.
Во время пребывания
Номера экстренных служб, местные медицинские контакты и линия помощи — в одно касание. Всё остаётся доступным на вашем телефоне, даже без сети.
После возвращения
Подавайте и отслеживайте заявление о страховом случае прямо в приложении, загружайте документы и следите за возмещением без бумажной волокиты.
Часто задаваемые вопросы
Мы собрали вопросы, которые путешественники задают нам чаще всего.
Она создаётся автоматически при оформлении полиса и отправляется вам по электронной почте — она бесплатна и входит в ваш договор. Добавьте её в Apple Wallet или Google Wallet за несколько шагов, чтобы открывать её прямо с главного экрана.
Ваша цифровая карта AXA доступна сразу после оформления полиса. Чтобы добавить её в Apple Wallet или Google Wallet, просто отсканируйте QR-код на экране подтверждения или в приветственном письме.
Если вы страхователь, вы также можете поделиться картой с застрахованными лицами, чтобы все, кто покрыт полисом, имели удобный доступ к ключевой информации и услугам для поездки.
Не волнуйтесь. Вы можете восстановить цифровую карту по ссылке из приветственного письма и добавить её на новое устройство. Рекомендуем хранить это письмо в легкодоступном месте.
Если вам нужна помощь, свяжитесь с нашей круглосуточной службой помощи — сотрудники найдут ваше дело за считаные секунды.
Да, цифровая карта также доступна по ссылке в письме с подтверждением или в вашем личном кабинете AXA. Добавлять её в Wallet необязательно, но рекомендуется для самого быстрого доступа.
После добавления в Wallet цифровая карта хранится локально на вашем устройстве и остаётся доступной офлайн. Вы можете просматривать всю ключевую информацию даже в режиме полёта или без сигнала.