Tijdens uw reis: alles wat u nodig hebt op één plek
Uw kaart staat in uw Apple Wallet of Google Wallet, is offline beschikbaar en altijd gesynchroniseerd. Met één tik vindt u:
De nummers van de alarmcentrale, 24/7 bereikbaar en met hulp in uw taal
Een duidelijk overzicht van uw dekking en de vergoedingslimieten
Gratis medisch teleconsult, de klok rond beschikbaar
Altijd bij de hand wanneer u een verzekeringsbewijs moet laten zien
Eenvoudig. Betrouwbaar. Altijd binnen handbereik
Toegang tot de diensten van uw polis, op één tik afstand van uw beginscherm
Offline beschikbaar, wanneer u hem het hardst nodig hebt
Deel de kaart met uw reisgenoten, zodat iedereen er gemakkelijk bij kan
Uw reiskaart, bij elke stap van uw reis
Een gemiste aansluiting, verloren bagage, een arts vinden in een onbekende stad… Uw digitale kaart heeft het antwoord, zelfs offline.
Voor vertrek
Vanaf dag één bundelt uw kaart gezondheidsinformatie, lokale context en de documenten om u voor te bereiden op uw bestemming.
Ter plaatse
Noodnummers, lokale medische contacten en uw alarmcentrale met één tik. Alles blijft beschikbaar op uw telefoon, zelfs zonder netwerk.
Weer thuis
Meld en volg uw schade rechtstreeks in de app, upload uw documenten en houd uw vergoeding bij zonder papierwerk.
Veelgestelde vragen
We hebben de vragen verzameld die reizigers ons het vaakst stellen.
Deze wordt automatisch aangemaakt wanneer u een polis afsluit en per e-mail naar u verstuurd — gratis en inbegrepen in uw contract. Voeg hem in een paar stappen toe aan uw Apple Wallet of Google Wallet voor directe toegang vanaf uw beginscherm.
Uw digitale AXA-kaart is beschikbaar zodra u uw polis afsluit. Om hem aan uw Apple Wallet of Google Wallet toe te voegen, scant u eenvoudig de QR-code op het bevestigingsscherm of in uw welkomstmail.
Als u de verzekeringnemer bent, kunt u de kaart ook delen met de begunstigden, zodat iedereen die onder de polis valt gemakkelijk toegang heeft tot de belangrijkste reisinformatie en diensten.
Geen zorgen. U kunt uw digitale kaart terughalen via de link in uw welkomstmail en hem toevoegen aan uw nieuwe toestel. We raden u aan de e-mail goed te bewaren, zodat u hem later makkelijk terugvindt.
Als u hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze 24/7 bereikbare alarmcentrale — zij kunnen uw dossier binnen enkele seconden opzoeken.
Ja, uw digitale kaart is ook toegankelijk via de link in uw bevestigingsmail of via uw AXA-klantaccount. Toevoegen aan uw wallet is optioneel, maar aanbevolen voor de snelste toegang.
Zodra de digitale kaart aan uw wallet is toegevoegd, wordt hij lokaal op uw toestel opgeslagen en blijft hij offline toegankelijk. U kunt alle belangrijke informatie bekijken, zelfs in vliegtuigmodus of zonder bereik.