您的旅行保险卡,随时
放在您的口袋里
健康信息、文件和目的地支持,即使离线也可使用。
旅途中:您需要的一切,尽在一处
您的卡片保存在 Apple Wallet 或 Google Wallet 中,可离线使用,并始终保持同步。只需轻点一下,即可找到:
24/7 援助热线,提供您所用语言的支持
清晰了解您的保障范围和赔付限额
免费医疗远程问诊,全天候可用
需要出示保险证明时,随时在手
🧳 旅程结束后:支持不止于旅途
通过数字卡,您可以直接在手机上查看保单、提交理赔、跟踪理赔进度并访问相关文件。因为 AXA 的支持不会随着旅程结束而结束。
我们确保您在关键时刻能够轻松使用您的旅行保险
您的旅行卡,陪伴旅程的每一步
错过转机、行李丢失、在陌生城市寻找医生……您的数字卡都能为您解答,即使离线也可以。
出发前
从第一天起,您的卡片就会汇集健康信息、当地概况以及为前往目的地做准备所需的文件。
旅行期间
紧急电话、当地医疗联系方式和您的援助热线,一键即达。即使没有网络,所有信息仍可在手机上查看。
回国后
直接在应用中提交并跟踪理赔、上传文件、查看报销进度,无需纸质材料。
常见问题
我们整理了旅行者最常向我们提出的问题。
投保后,数字卡会自动生成并通过电子邮件发送给您——免费,且已包含在您的保险合同中。只需几个步骤即可将其添加到 Apple Wallet 或 Google Wallet,从主屏幕即时访问。
购买保单后,您的 AXA 数字卡即可使用。如需将其添加到 Apple Wallet 或 Google Wallet,只需扫描确认页面上或欢迎邮件中的二维码。
如果您是投保人,还可以与受益人共享此卡,让保单覆盖的每个人都能轻松获取重要的旅行信息和服务。
别担心。您可以通过欢迎邮件中的链接找回数字卡,并将其添加到新设备上。我们建议您妥善保存这封邮件,以便日后使用。
如需帮助,请联系我们的 24/7 援助团队——他们可在几秒钟内调出您的档案。
可以。您还可以通过确认邮件中的链接或您的 AXA 客户账户访问数字卡。添加到 Wallet 并非必需,但建议添加,以便最快速地访问。
添加到 Wallet 后,数字卡会存储在您的设备本地,并可离线访问。即使处于飞行模式或没有信号,您也可以查看所有重要信息。