您的旅行保险卡,随时
放在您的口袋里

健康信息、文件和目的地支持,即使离线也可使用。

Woman looking at her phone

旅途中:您需要的一切,尽在一处

您的卡片保存在 Apple Wallet 或 Google Wallet 中,可离线使用,并始终保持同步。只需轻点一下,即可找到:

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24/7 援助热线,提供您所用语言的支持

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清晰了解您的保障范围和赔付限额

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免费医疗远程问诊,全天候可用

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需要出示保险证明时,随时在手

获取报价

🧳 旅程结束后:支持不止于旅途

通过数字卡,您可以直接在手机上查看保单、提交理赔、跟踪理赔进度并访问相关文件。因为 AXA 的支持不会随着旅程结束而结束。

简单。可靠。触手可及

Phone icon

一键从主屏幕访问您的保单服务

Offline icon

可离线使用,在您最需要的时候

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与同行旅伴共享卡片,让每个人都能轻松访问

我们确保您在关键时刻能够轻松使用您的旅行保险

您的旅行卡,陪伴旅程的每一步

错过转机、行李丢失、在陌生城市寻找医生……您的数字卡都能为您解答,即使离线也可以。

Packing a backpack before the trip

出发前

从第一天起,您的卡片就会汇集健康信息、当地概况以及为前往目的地做准备所需的文件。

Assistance agent on the phone

旅行期间

紧急电话、当地医疗联系方式和您的援助热线,一键即达。即使没有网络,所有信息仍可在手机上查看。

Filing a claim from a phone

回国后

直接在应用中提交并跟踪理赔、上传文件、查看报销进度,无需纸质材料。

常见问题

我们整理了旅行者最常向我们提出的问题。

如何获取我的 AXA 数字旅行保险卡?

投保后,数字卡会自动生成并通过电子邮件发送给您——免费,且已包含在您的保险合同中。只需几个步骤即可将其添加到 Apple Wallet 或 Google Wallet,从主屏幕即时访问。

购买保单后,您的 AXA 数字卡即可使用。如需将其添加到 Apple Wallet 或 Google Wallet,只需扫描确认页面上或欢迎邮件中的二维码。

如果您是投保人,还可以与受益人共享此卡,让保单覆盖的每个人都能轻松获取重要的旅行信息和服务。

如果我的手机丢失或被盗怎么办?

别担心。您可以通过欢迎邮件中的链接找回数字卡,并将其添加到新设备上。我们建议您妥善保存这封邮件,以便日后使用。

如需帮助,请联系我们的 24/7 援助团队——他们可在几秒钟内调出您的档案。

没有 Apple Wallet 或 Google Wallet 也能使用吗?

可以。您还可以通过确认邮件中的链接或您的 AXA 客户账户访问数字卡。添加到 Wallet 并非必需,但建议添加,以便最快速地访问。

没有网络连接时,如何访问我的卡?

添加到 Wallet 后,数字卡会存储在您的设备本地,并可离线访问。即使处于飞行模式或没有信号,您也可以查看所有重要信息。